Vi har mottagit din reklamation

• Vi kommer kontakta dig inom 1-3 vardagar för eventuella följdfrågor och kontroller. Gäller det en hjärtstartare behöver vi kontakta den som har tillgång till hjärtstartaren.
• Du får sedan en återkoppling på mejl med ett ärendenummer som gör att du kan följa ditt ärende enklare i kommunikation med oss.
• I första hand försöker vi reparera en felande produkt. Gäller garantin ännu kan produkten antingen repareras, bytas ut eller skickas på service.

Har du frågor om reklamationsprocessen kan du även mejla oss på service@dahlmedical.com. Har du ett pågående ärende, vänligen uppge ditt ärendenummer i alla kommunikation.